你留下的每条信息，去处都写在这里

按你来的方式分三种：直接访问、写信反馈、谈合作，每一种接触到的内容都不一样。

我们不会为了更多地了解你而去拼凑一张画像。下面这些，都是你使用过程中自然产生、或你主动交给我们的部分。

• 访问与浏览

  你打开的是哪个入口、用的设备类型和系统版本（例如 iOS 15 以上、Android 10 以上或鸿蒙 3.0 以上）、所在城市、进入与离开的时间点。这些帮助判断某个入口在你的设备上能不能打开、加载是否正常。

• 反馈与咨询

  你发到客服邮箱的邮件正文、附件，以及你主动写下的设备型号与访问地区。写得越具体，我们越能复现你遇到的情况，来回次数也越少。

• 合作与对接

  媒体与赛事数据方在洽谈内容、数据对接时留下的联系人、机构名称、合作范围与往来邮件，仅用于把这件事谈成、做好。

每一类信息只服务它被收集时的那个目的，到了期限就处理掉，不挪作他用。

期限从最后一次有效接触起算。到期后我们会删除明细，或只保留无法还原到个人的汇总结果。

• 访问记录

  用于排查入口可用性、评估访问速度与设备兼容表现。明细保留 90 天，此后只留汇总统计。

• 反馈邮件

  用于回复你的问题、跟进处理结果并归档同类情况。问题处理完毕后保留 12 个月。

• 合作往来

  用于合作对接、履约与后续沟通。合作结束后保留 24 个月；仍在履行的约定按约定存续。

本站只用极少量本地存储，记住你的设备选择和读到哪里，这些数据不离开你的浏览器。

它们存在你设备上的浏览器里，帮助我们省掉你每次重新选择的麻烦，不会上传用于广告投放，也不用于跨站追踪。

• 设备选择

  你在苹果端、通用端和桌面端之间切换过之后，下次进来会停在上次选中的那一栏，省去重新找入口的一步。

• 阅读位置

  长文读到哪一节、赛程表格横向拖到什么位置，刷新之后还能接上，不用从头翻。

• 怎么关掉

  在浏览器设置里清除本站数据即可删除，用无痕窗口则是关掉窗口就清空。清掉之后所有内容照常可看，只是要重新选一次设备。

谁能看到、能看到多少，都按岗位划清了，日常还有巡检盯着异常。

我们把安全做成分工明确的三层，而不是一句笼统的口号。下面是具体做法。

• 访问控制

  后台与数据接口按角色划分权限，赛程数据、导航入口与客服邮件各自独立，不属于本岗的人没有对应入口。

• 巡检与日志

  7×12 小时的巡检覆盖导航入口与赛程数据两块，异常访问会在日志里留下痕迹，由当班同事复核处理。

• 人员权限

  只有承担相应职责的同事能看到对应范围的信息，人员岗位变动时权限同步收回，不留下过期的访问资格。

想查、想改、想删，一封邮件写清楚就行，我们按同一套流程处理。

写信时说明你希望处理哪一类信息——访问记录、反馈往来还是合作资料——能省掉一轮确认。

• 查询

  告诉我们你想了解的范围，确认是你本人之后，我们会把手上保留的内容整理回复给你。

• 更正与删除

  说明要改或要删的具体内容，能处理的我们直接处理；确实需要继续保留的部分，会一并告诉你原因和剩余期限。

• 走哪个渠道

  统一发到 info@fast333.com.cn。工作日 09:00–18:00 处理，通常 4 小时内给出首次答复。附上设备型号与访问地区，能让我们少问一轮。